Honrando la confianza y preferencia de nuestros Clientes, Innovación y Pagos ha implementado estrictos controles y estándares de seguridad que ayudan a proteger sus datos personales y financieros.
Los datos recabados por Innovación y Pagos, son tratados con absoluta confidencialidad y utilizados atendiendo a lo dispuesto en los contratos celebrados con Clientes. Serán solicitados únicamente los datos necesarios para la prestación de los servicios y con el consentimiento de los Clientes.
En tal sentido, Innovación y Pagos se compromete a no compartir los datos personales y financieros de Clientes con ningún ente natural o jurídico sin la debida autorización; sólo se compartirá información que sea necesaria para brindar el servicio contratado por Clientes, siempre cumpliendo con las mejores prácticas de Seguridad de la Información, los acuerdos de confidencialidad, las regulaciones locales y las políticas establecidas en Innovación y Pagos, así como para temas estadísticos sobre el uso del sitio con la finalidad de adaptar mejor sus contenidos.
Este aviso describe la finalidad del uso de los datos personales, su tratamiento, los derechos que le asisten como titular de datos personales y los canales que ponemos a su disposición para ejercerlos.
Innovación y Pagos presenta este Aviso en cumplimiento con los principios, derechos, obligaciones y procedimientos de la Ley 81 de 2019, su reglamentación, el Acuerdo 1-2022 de la Superintendencia de Bancos de Panamá sobre la Protección de Datos Personales y sus normativas especiales emitidas por los reguladores.
Usted podrá acceder, en cualquier momento, a la última versión del Aviso de Privacidad de Datos, a través del sitio web https://www.innovacionypagos.com.pa
Innovación y Pagos incorpora dentro de sus procesos las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos de carácter personal y, en particular, con la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, la cual incluye temas como el tratamiento de datos personales de forma íntegra y segura cumpliendo con las exigencias de la misma y cuidando la privacidad y confidencialidad de los clientes en todo momento.
Para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente, Innovación y Pagos ha implementado una serie de medidas técnicas y organizativas oportunas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el interesado. Del mismo modo, Innovación y Pagos garantiza que cumple con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales facilitados por el cliente por cualquier medio, sitio web, plataformas de servicios y/o sucursales.
Será un requisito para poder prestar el servicio solicitado, obtener los datos mínimos de nuestros clientes, siempre con su debido consentimiento como parte del cumplimiento según lo descrito en la Ley.
Los Clientes podrán ejercer sus derechos en cualquier momento, si así lo desean. Los derechos básicos que podrán ejercer son:
Todos los datos personales recopilados en este sitio son suministrados por los Clientes, haciendo uso entero de su libertad y Derecho. La información aquí almacenada solo comprende datos básicos (cédula, dirección, ingresos, entre otros) ingresados mediante formularios de contacto, comentarios u otros similares, para la adquisición de productos y servicios.
Los Clientes (titulares de datos personales) deberán cumplir con:
Innovación y Pagos podrá llevar a cabo las gestiones que estimen necesarias para validar que la información recabada cumple con lo antes descrito, adoptando las medidas de debida diligencia que correspondan y de conformidad a lo dispuesto por la Ley 81 de 2019 y las normativas que la desarrollan.
Dependiendo del producto o servicio que usted mantenga en Innovación y Pagos, el tiempo de conservación de los datos personales puede variar. Innovación y Pagos conserva los datos personales de los Clientes, mientras que el producto y/o servicio que haya contratado se encuentre activo. Sin embargo, adicional a este término, estamos en la obligación de mantener y conservar esta información de acuerdo con lo indicado en la Ley aplicable a cada sector, las reglamentaciones que las desarrollen, los acuerdos que le sean aplicables, así como sus futuras modificaciones, y actuando en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley 81 de 2019 y las normativas.
Los datos personales de Los Clientes, únicamente serán transferidos a terceros, tales como proveedores, asesores, auditores, contadores, domiciliados en Panamá o en otras jurisdicciones, bajo las siguientes condiciones:
Innovación y Pagos dispone de sistemas de monitoreo para asegurar que su información esté protegida. Para cumplir con las regulaciones, se implementan metodologías de detección temprana de operaciones fraudulentas, auditorías, prueba de intrusión, servicios anti-phishing, antimalware, actualización de parches de seguridad; desconexión automática por inactividad y bloqueo de usuario por intentos fallidos.
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La Entidad encargada de regular a nivel nacional la protección de datos personales es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información “ANTAI”. En el caso de las entidades reguladas tendrá competencia el regulador de cada sector, siempre y cuando haya emitido normativas que establezcan estándares técnicos mínimos necesarios para la correcta protección y tratamiento de datos personales, conforme a lo establecido en la Ley 81 de 2019 y las normativas que la desarrollan. Es por ello que como Cliente y como parte de sus derechos como titular de datos personales, podrá acudir ante la Superintendencia de Bancos de Panamá (SBP) o el regulador del sector correspondiente, para presentar reclamos sobre el uso y manejo que realice Innovación y Pagos con sus datos personales, previa presentación, atención y respuesta a su reclamo por parte de Innovación y Pagos.
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado por Innovación y Pagos, a fin de adecuarla a las disposiciones regulatorias emitidas por la Superintendencia de Bancos de Panamá, mediante Acuerdos y en cumplimiento de lo descrito en la Ley 81 del 2019 concerniente a la protección de datos personales.